개인정보처리방침

시행일: 2026년 11월 1일

투어레주르(이하 "회사")는 K-Way 서비스 이용자의 개인정보를 소중히 다루며, 개인정보 보호법 등 관련 법령을 준수합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

공통: 이메일 주소, 이름(닉네임), 프로필 사진, 국적, 사용 언어.

여행자: 여행 일정, 방문 지역, 관심사.

가이드: 신분 확인 자료, 활동 지역, 소개, 정산용 계좌 정보.

결제 시: 결제 승인 정보와 거래 내역. 카드 번호 등 결제 수단 정보는 결제대행사가 처리하며 회사는 저장하지 않습니다.

서비스 이용 과정에서 접속 기록, 기기 및 브라우저 정보가 자동으로 수집될 수 있습니다.

회원 식별 및 가입 의사 확인, 가이드 신원 확인, 예약 및 결제 처리, 가이드 정산, 고객 문의 응대, 부정 이용 방지, 서비스 개선.

개인정보는 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 보관이 필요한 정보는 해당 기간 동안 보관합니다.

계약 또는 청약철회에 관한 기록: 5년, 대금 결제 및 재화 공급에 관한 기록: 5년, 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률).

예약이 확정되면 투어 진행에 필요한 범위에서 여행자와 가이드 사이에 이름, 프로필, 예약 정보가 공유됩니다.

그 밖에는 이용자의 동의가 있거나 법령에 근거가 있는 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

회사는 서비스 제공을 위해 결제 처리, 데이터 보관 및 서버 운영 업무를 전문 업체에 위탁합니다.

이 과정에서 개인정보가 국외에 위치한 서버에 보관될 수 있으며, 위탁 업체와 이전 국가 등 구체적인 내용은 서비스 오픈 시 이 방침에 게시합니다.

이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 열람, 정정, 삭제하거나 처리 정지를 요청할 수 있으며, 회원 탈퇴를 통해 동의를 철회할 수 있습니다.

회사는 개인정보 접근 권한 최소화, 전송 구간 암호화, 신분 확인 자료의 암호화 저장 등 필요한 보호 조치를 시행합니다.

성명: 이혁 (대표)

이메일: tourrejouir@gmail.com

전화: 070-7954-7066